王克:企业危机传播与危机公关至关重要 2011-8-16 来源:广东家具网
8月12日,在第一期广东省家具行业总裁研修班上,广东省家具协会会长王克表示,企业危机传播与危机公关至关重要,当企业可能出现重大危机时应当启动应急预案,机智地进行危机公关,努力避免事态进一步恶化,争取做到化险为夷。 王克会长说,提高企业家面对危机和危机处理的能力,及时有效地化解发展中的矛盾和问题,促进行业、企业健康稳步发展是举办本次研修班的目的。希望通过研修班,提高企业家对如何做好媒体战略与管理、企业家形象的媒体塑造、企业的媒体网络构建与管理、企业危机传播与危机公关的能力和认识。以此指导企业管理者积极制定企业的媒体战略和危机应急预案,做到未雨绸缪;当企业出现资金链条、售后服务等问题时能及时、果断地处理,努力避免激化矛盾,争取做到化大为小、化整为零;当企业可能出现重大危机时启动应急预案,机智地进行危机公关,努力避免事态进一步恶化,争取做到化险为夷。
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