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关于“开展家具行业自查自纠活动”的通知
2011-7-18 来源:广东家具网
各会员单位:
2011年7月15日,广东省家具协会在广州中国大酒店召开“新闻发布会”,就达芬奇家居事件对媒体首次作出回应。会议简单回顾了7月10日中央电视台《每周质量报告》栏目报道:《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》,北京、上海、广州、东莞等地有关工商、质检部门展开实地核查工作展开,各地媒体纷纷追踪报道, 7月13日达芬奇家居在北京召开情况介绍会等基本情况。广东省家具协会认为:这是我国一个经营进口家具企业的个案,我们将密切关注其最新的进展情况,全省家具行业、企业应当注意“举一反三”。
为提高行业诚信自律水平,促进我省家具行业继续健康稳步发展,针对该事件对行业产生的影响,经研究,决定在省家具协会会员企业中开展“家具行业自查自纠活动”。具体通知如下:
一、名称主题:
1、名称:“家具行业自查自纠活动”
2、主题词:“诚信为本、质量第一、服务至上、合法权益”。
二、时间范围:
1、时间:2011年7月18日-7月31日。
2、范围:省家具协会会员企业,欢迎其他家具企业单位加入。
三、八点建议:
1、加强家具行业诚信自律建设步伐,形成自律先行的氛围。
2、加强对企业产品质量和经营行为的监管,切实维护家具市场的良好经营秩序和消费者的合法权益。
3、加强媒体和消费者监督作用,形成行业健康发展的约束环境。
4、加强家具市场标识标准化建设,规范行业用语。
5、加强家具产品质量监督抽查\企业送检\企业自检相结合的“三检制度”,不断提高产品质量。
6、加强家具市场从业人员职业道德、专业知识培训,提高综合素质。
7、加强家具市场售后服务、危机公关培训,将个案的矛盾及时、妥善化解。
8、加强选购家具知识普及工作,提高广大消费者鉴别、鉴赏家具的能力。
四、自查自纠重点内容:
1、遵守“公开、公平、诚实、信用”和正当竞争的原则,自觉维护行业生产经营的正常秩序的情况。
2、遵守国家有关工艺、技术、质量标准和规范,确保家具产品符合安全、质量、环保等要求,不生产、采购、销售“假、冒、伪、劣产品”和“三无产品”的情况。
3、执行《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等法律、法规,以及广东省有关规定的情况。
4、协助、配合、参与有关部门开展有关家具行业的安全、质量、环保等检查工作,对不符合要求的情况进行整改的情况。
5、提高售前、售后服务水平,提高危机处理和危机公关能力,及时有效地化解矛盾的情况。
6、参与产品质量监督抽查\企业送检\企业自检相结合的“三检制度”,不断提高产品质量意识和水平的情况。
五、其他:
1、请各会员单位于8月2日前将自查自纠活动情况报省家协。
2、联系人:张小姐;
电话:020-8386 0378、83805153转614;传真:020-8380 4447;
地址:广州市越秀区东华西路92号丽华大厦1804室。
广 东 省 家 具 协 会
二O一一年七月十八日