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王克：“达芬奇”事件是个案 诚信自律为首要 2011-7-15 来源：广东家具网
7月15日，广东省家具协会就行业关于“达芬奇家具造假”事件的思考在广州中国大酒店召开新闻发布会。中国家具协会副理事长、广东省家具协会会长王克在会上代表发言并回答记者的提问，认为该事件是我国一个经营进口家具企业的个案，由于个别经营者诚信的缺失，使购买高端国际品牌家具具有一定风险，选择诚信经营者成为消费者的首要问题。 王克会长首先肯定了中国消费者的维权意识不断增强以及媒体的舆论监督作用不断加强，这必将促进各行各业的健康稳步发展。王克表示，经过三十年的改革开放，中国的家具行业已经取得举世瞩目的成就，2006年中国家具出口总值首次超过意大利，成为世界家具出口第一大国以来，产品款式、质量、档次都发生了重大进步。2010年全国总产销额8700亿元人民币，其中出口总额336亿美元，约占世界家具进出口总值的30%。我国部分企业在与国际品牌合作生产出口家具的过程中，已经达到欧美中高档产品的技术水平，而价格却十分有竞争力。同时，我国家具行业品牌建设成效显著，目前，我国拥有33个中国名牌产品，30多个中国驰名商标，还有全国各地的知名品牌。其中，广东省就拥有10个中国名牌产品、7个中国驰名商标、50多个“省名牌产品”、60个“省著名商标”，加上众多的民营、香港、台湾知名品牌企业的欧式、美式、中式家具产品，要认品牌的消费者首先可以从中选择，基本可以满足中高端消费者的需求。 对于消费者非常关心的产品质量问题，王克强调，我国家具产品质量稳步提升。从我国家具质量监督检测机构的检测数据来看，近几年全国家具的平均合格率为80%～90%，广东省家具的平均合格率是70%～80%，而所检出的不及格样品中，多数是属于稳定性的问题，而甲醛方面的检测及格率在近几年也大大提高，达八成以上。虽然，目前我国存在一些生产、采购、销售“假、冒、伪、劣产品”和“三无产品”的情况，产品质量也有待进一步提高，但是，主流是不断向好的方向发展。 在发布会上，王克提出四个倡导和八点建议。四个倡导分别为：1、继续倡导行业诚信自律的重要性。2、倡导广东家具企业积极行动起来，开展“内部自查自纠活动”，提高行业规范和标准执行的力度，纠正不良行为。3、倡导广大消费者优先考虑购买国产家具。花实实在在的价钱，买踏踏实实的产品。4、倡导高端消费者考虑选购国产高档的红木家具。 八点建议是：1、加强家具行业诚信自律建设步伐，形成自律现行的氛围。2、加强对企业产品质量和经营行为的监管，切实维护家具市场的良好经营秩序和消费者的合法权益。3、加强媒体和消费者监督作用，形成行业健康发展的约束环境。4、加强家具市场表示标准化建设，规范行业用语。5、加强家具产品质量监督抽查、企业送检、企业自检相结合的“三检制度”，不断提高产品质量。6、加强家具市场从业人员职业道德、专业知识培训，提高综合素质。7、加强家具市场售后服务、危机公关培训，将个案的矛盾及时、妥善化解。8、加强选购家具知识普及工作，提高广大消费者鉴别、鉴赏家具的能力。
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