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中诚公司：推出“便企暖企助企”硬核措施 2020-2-26 来源：广东家具网、中诚认证
编者按：“防控疫情不放松 ，服务企业不间断。 近日，为贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神，按照党中央、国务院关于切实加强疫情科学防控、有序做好企业复工复产工作的部署，绿色家具产业联盟领导小组副组长单位、省家具协会常务理事单位、广东中诚公司坚持一手抓新冠肺炎疫情防控、一手抓助力企业复工复产工作，及时推出三项“便企暖企助企”硬核措施，对我省企业监督、再认证项目收费减免10%（合作方除外）的优惠，体现了中诚公司的责任与担当，值得称赞。”
防控疫情不放松 服务企业不间断
为贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神，按照党中央、国务院关于切实加强疫情科学防控、有序做好企业复工复产工作的部署，根据《市场监管总局国家药监局 国家知识产权局 支持复工复产十条》（国市监综〔2020〕30号）、《广东省市场监督管理局关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控相关检验检测认证工作事项的通知》（粤市监认监〔2020〕105号）和《广东质检院支持企业复工复产十项服务措施》（粤质检业函〔2020〕15号）精神，中诚公司一手抓新冠肺炎疫情防控、一手抓助力企业复工复产工作。为切实解决企业因疫情面临的实际困难，与企业共渡难关，中诚公司结合认证工作实际，在便企服务、减免收费、技术帮扶等方面，推出以下三项“便企暖企助企”硬核措施： 一、提供便企服务 （一）疫情防控期间，中诚公司加强互联网等科技手段应用。中诚公司各个体系提供线上认证申请受理，申请认证的网站：http://qtctc.org.，如果申请人暂时无法盖公章的申请书和合同，或无法提供相关证据材料，提供的电子版可以不盖章，也可以不提供相关证据材料。疫情解除后3个月内，再补盖公章和补充相应的证据材料。 （二）因疫情导致需延期实施现场审核的，中诚公司将与企业进行充分沟通，并制定合理方案支持延期现场审核的实施。 （三）按照现场审核约定时间(不符合报告上所列的时间)尚未提交不符合整改材料的企业，自即日起至疫情解除前，对于受疫情影响无法提供整改材料的，可延迟至疫情解除后3个月。 （四）已经完成现场审核，到目前为止因没有提交不符合项整改有效证据，无法获得证书的企业，如果审核组开出的不符合不涉及违反国家有关法律法规或不是严重不符合项，审核组可接受企业提供的不符合项整改计划，审核组验证企业提交的整改计划可行后，审核材料即可提交技委会评审，企业整改措施的有效性将在最近一次的现场审核时验证。 （五）对于强制性产品认证（CCC认证），中诚公司通过风险评估承认企业已有CCC认证工厂检查结果，并可采信其他自愿认证评价信息，以尽可能减少重复评价和现场检查；对涉及型式试验的，中诚公司要求相关指定实验室应在物流运输允许的前提下，合理、优先安排CCC认证检测工作。 （六）公司ERP系统已完成了申请认证组织的在线注册、申请认证、证书变更、认证进度查询、电子证书下载、在线反馈等功能的开发。这些功能模块的开发为疫情防控期间企业申请及查询提供了极大的便利化服务。 二、提供暖企服务 （一）在疫情防控期间，对广东省内复工复产企业，其监督、再认证项目收费减免10%（合作方除外）；对湖北省内复工复产企业，减免企业认证费用。 （二）对涉及医用防护服、口罩、医用护目镜等疫情防控物资的相关认证业务开辟“绿色通道”，公司安排专人跟踪处理，优先安排，全面做好技术服务，切实保障疫情防控物资认证质量。 （三）疫情防控期间，对有效期满或需监督审核及再认证维持的认证证书，中诚公司结合自身换发/维持认证证书相关程序要求，顺延既有认证证书有效期至疫情解除后3个月。 （四）对于受疫情影响停产而不能接受监督审核/工厂检查的企业所持有的认证证书，中诚公司对认证证书实施暂停等处理的时限，延迟至疫情解除后3个月。 （五）公司持续致力于为企业提供高质量服务。目前公司正在开发微信子系统功能。微信子系统功能包括公司简介、公司通知、公司新闻、证书查询、客户满意度调查、项目申请进度等功能模块。通过微信子系统，企业申请认证后，可根据企业申请号，进行申请进度查询；还可根据证书编号、企业名称查询证书信息等。 三、提供助企服务 （一）利用网络平台，为企业提供全方位培训服务。公司安排资深讲师为获证企业免费提供远程内审员培训服务，并为学员颁发相应领域内审员证书，进一步推动企业强化质量管理意识，提升质量管理水平。 （二）结合广东质检院开展的“进企业、解难题、促发展”“一站式”综合服务企业活动，中诚公司为50家获证企业实施“需求化”服务和“专业化”管理，量身定制服务措施，提升企业管理效能。由中诚公司高级工程师、技术骨干组成服务小分队，与企业进行充分沟通，建立紧密的工作联系机制，关注行业发展前沿，安排双方技术人员就产品升级、原材料把关、检验检测、质量体系升级等问题进行深入交流与探讨，助力企业复工复产、实现高质量发展。 （三）与企业开展需求互动式和案例剖析式的深层辅导，研究解决企业在复工复产、转型升级以及创新发展中遇到的难点、痛点和堵点。从企业战略发展角度出发，通过问卷调研、沟通讨论等方法，深入剖析企业目前所处的外部环境以及企业经营管理当中存在的问题，明确企业未来发展的战略转型升级方向。在此基础上，进一步分析研究企业转型升级路径，发现制约企业转型升级的瓶颈，提出有针对性的企业转型升级建议和阶段性实施规划，并帮助企业培训相关管理人员，切实落实转型升级方案，助力企业解决经营管理困境。 （四）联合全省市场监管系统力量，发动并组织粤港澳大湾区获证企业，免费为相关企业提供“进料检验、过程检验和最终检验人员”统一培训，并为培训考核合格学员颁发检验人员上岗证。 （五）通过公司官网、微信公众号等媒体进行推送，加强对国家、省市关于企业复工复产支持政策的宣传，使企业进一步了解政策、知晓政策、享受政策，帮助和支持企业共渡难关。 中诚公司将多措并举、扎实推行“便企暖企助企”硬核措施，用心用情用力帮助中小企业渡难关、复生产，为尽快恢复正常经济社会秩序做出应有的贡献。我们坚信，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在省委省政府、省局党组、院领导班子的正确决策部署下，我们一定能够打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战！
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