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诚信:达芬奇事件后行业变革的关键词


2011-7-28     来源:广东家具网

       

    “这个事情我们可以看出达芬奇的自律是非常有问题的,行业应该强调自律,任何的监管如果没有自律,仍然是无效的,所以企业的诚信自律永远是排在最重要的位置。”广东省家具协会会长王克的观点获得了与会嘉宾的赞同。7月27日下午,搜房网在广州举办了“后达芬奇时代的思考与变革”高峰论坛,诚邀协会领导及行业人士就当前行业热点话题进行主题探讨。

    达芬奇涉嫌造假事件评析

    广东省家具协会会长王克:中国的经济还是挺好的,不要因为一些事件冲淡了我们对这个行业的热爱和热情。省家协7月15日召开新闻发布会,对于达芬奇事件我们给出一个定义,这是一个经营诚信的问题,它不具有全面的代表性,希望媒体、行业或者消费者自己有一个正确的认识。同时,行业要反思,包括工厂、商场、代理经销商,自查自纠,举一反三,有则改之,无则加勉。

    广州市建筑装饰协会秘书长罗乐宁:作为消费者也会遇到很多包括家居的成品或饰品的问题,这件事情肯定对我们消费者是一个警醒。由于诚信的缺失,就造成了人们千方百计去造假,这种社会道德的改变对市场以及对国家危害是比较大的。诚信除了自律还要有他律,这不是一个家具行业的问题,政府要考虑,国民要考虑,办企业的也要考虑,所以讲诚信是最重要的问题。

    欧斯龙建材冷双修:两位行业领导讲的很对,还是监管和诚信的问题,从企业的角度来讲,对于达芬奇事件,企业如果决心悔改,造福国人,他的产品是不差的。就像刚才王会长讲的,可能消费者有一些误区,认为所有的实木不好,一定是从结构和使用的寿命以及防水来看待的,如果真的将售后服务做得更加人性化,真正的将比较好的产品以优惠的价位反馈给国人,我想意义就非常重大了,这是我聚焦的内容。

     达芬奇事件带给行业的思考

     新快报家居主编罗希:崇洋媚外是不好的习惯,我们自己也比较讨厌这样的习惯,背后是谁将消费者逼到崇洋媚外的境地,如果国货非常好用的话,没有人会花高价格购买洋品牌。讨论达芬奇事件的时候,与其说消费者不理性,还不如讨论我们的国货为什么不能让消费者安心购买。现在考虑的问题是,国产家具怎么样利用这样时机抢夺市场。

    伊莱亚衣柜管红松:什么是品牌,产品的品质是企业的钢筋和脊梁,服务是品牌的水泥和砖头。现在,中小企业成本不断的增加,人工增加,但是没有话语权,这样的情况下,怎么办。有的企业就只能偷工减料,达芬奇事件是发展到现阶段必然的情况。

    后达芬奇时代家居业该有哪些变革?

    伊莱亚衣柜管红松:机遇就是时代发展这是大背景,要注意的是“规范”。例如达芬奇这样的情况,王会长也讲了,现在还在叫嚣,官员就应该将它的资产冻结了,有没有问题之后再总结,现在还可以发新闻发布会。为什么美国造假的人,例如高胜集团搞了造假后就终身监禁,德国的法律更加的严格,关键还是规范。

    天健广场毛礼福:变革的话是政府、企业、协会、消费者和媒体,需要政府关注家居企业,家居企业只是国家业态中的一部分,也希望政府支持。希望行业协会为我们争取更多的表现,为我们争多更好的环境,企业一定要加强品牌的管理。消费者需要媒体的引导,也需要通过很多的事情重新认识消费的观念,媒体也需要监督,也需要引导消费者。

    王克:行业应该强调自律,任何的监管没有自律,仍然是无效的,所以企业的诚信自律永远是排在最重要的位置。对于行业来说,我认为是有信心,而且是前途光明的,转型升级过程中凸显一些重视品质、品位和品牌的企业,大家清楚三品合一就是行业的未来,转型结束后,一部分企业就提升了,一部分企业就只能做加工和配套。品质、品位、品牌是支撑行业未来发展非常重要的三个环节。