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解读德国科隆家具展的口号 —— 德国科隆国际家居展给我们的启示（二） 2009-4-29 来源：广东家具网 作者：刘晓红 博士(顺德职业技术学院艺术设计系)
科隆展的 “We energize your business"不只是一句口号，他依靠他的全方位的服务，给参展商与观众提供了一个非常好的交流与贸易的平台，真正为参展、采购和设计等各个领域的人群和团体做到了激励和复活他们的生意的目的。通过研究，我想科隆展会具有的以下几点功能和特色，值得我们学习和反思。 第一，科隆展有强大的媒体中心，汇集了5000多个国际一流杂志、报纸和网络的记者、主编以及经营者等。在媒体中心里有参展企业的全部资料，你需要照片，需要产品目录，需要跟哪个设计师联系，展览公司都会很快满足你的需要。 第二，科隆展的配套服务无微不至。在展馆的入口和出口处，都有专门存包和存衣服的地方，方便来馆的人，能轻松上阵，不至于背着行李和穿着厚厚的外套大汗淋漓地看展览。这就是一个最人性化的细微服务，不仅令客人感到宾至如归，也让展览公司赚到了钱和美誉。另外，在每一个馆的入口，都有派送展览信息的各种资料的服务台和工作人员，他们穿着醒目别致的职业装，尤其是每人都佩戴着草绿色的领带，非常有活力，而且易于识别，他们的服务也是非常热心和耐心，各种资料也都非常专业和齐全。 第三，思想、信息和文化交流川流不息。在11号馆旁边有几个报告厅，从开馆那天到闭馆，每天至少都有5场，总计不少于35场关于材料、纺织品、睡眠、设计、历史和环境等方面的专题演讲，不仅全部免费，而且可以参与互动。因此，就科隆家具展上的思想、信息潮流碰撞和传播如此强烈且密集的平台，在我们自己的展览会上是非常欠缺的。 第四，艺术性很高的人性化服务温暖人心。科隆展馆共有11个馆，每个馆，都设置了两个公共休息空间，为参展和看展的人提供临时休息和交流的地方。每个馆的布置都不同，主要表现在灯光和装饰图案的变化上。例如今年的主题是东方文化，在很多展位和公共区域里，都放置着很多的竹子盆景，郁郁葱葱，清清雅雅，很有东方情调。 第五，便利的餐饮设施和服务让人悠闲看展。在科隆的每一个馆里，都有两个可以吃茶点和快餐的地方，非常方便。每个餐厅的设计都很漂亮，有欧式的，有日式的，也有其他种类的。即使坐满了人，也听不到嘈杂的声音。其实，无论米兰展和科隆展，单位面积的人流量都要高于我们国内展。在我们国内展馆里吃饭的人之所以拥挤和排队，是因为出发点不同，即是原点问题：我们给参展的人提供怎么样的生活方式？是便利、完善、浪漫和高效，还是只要能展、能吃和能做生意就好？ 第六，一流的设计是科隆展成功的重要保障。德国科隆展览会之所以能办成一个世界级水准的高端展览会，很重要的一点，就是他的展览会是经过了精心设计的，是一个立体的、饱满的活动。通过除了展览之外的其他设计活动，让你感到了全方位的感官刺激和体验，让设计包围了整个展馆，整个展览，甚至整个科隆。走进展馆，每一个过道，每一个大厅，每一个展馆，都让你有看不完的新奇东西，各式各样的活动，展览一个接一个，学生的展览，设计师团队的展览，著名公司的展览，慈善组织的交换和捐赠活动；展外展，与展览馆相邻的街道，都是各式各样的大牌家具品牌的展厅，以及围绕着科隆大教堂的各色展览、博物馆和设计师的工作室，汇成了立体的多维度的展览群，这就是他们精心设计的展览，置身其中，仿佛置身于设计的海洋，设计的狂欢节，让你激情澎湃，灵感无限，创意之情熊熊燃烧。笔者认为，这才是展览会的最高境界，它点燃了你心中的火焰，让你的热情高涨，让你的心中充满了梦想，也让你浑身充满了实现梦想的力量和激情。 的确，科隆国际展览有限公司（ Koelnmesse）的历史很悠久，成立于1922年，已经走过了87年的历程。新中国成立后，我们最早的广交会只有51年的历史，家具展也只有10多年的历史。尽管我们的展会经济进步很大，在硬件设施和功能方面，也在逐渐靠近世界先进的展览，但是在展览的文化方面，还显得非常单薄。目前国内的家具展，给人的印象就是做生意，而不是设计和交流的盛会，在那里，很难感受到活力和激情，看不到很绚丽的时尚潮流和对生活的新构想，整个展览，象一幅平庸的油画，缺乏丰富的内涵，缺乏层次感。因缺少陌生的新鲜的青年设计师的面孔，而缺少了吸引力。
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